Blar i BI Open på forfatter "Hegsbro, Siri Sollund"
-
Kundeservice på internett : Hvordan kan Amentio AS øke sitt kundefokus for å skape fornøyde og lojale kunder og samtidig tiltrekke seg nye kunder?
Hegsbro, Siri Sollund (Bachelor thesis, 2010-02-22)